医院使命: 珍爱生命 守护健康

医院理念:打造安心放心医院：精准的定位、精工的理念、精益的管理、精湛的技术、精心的服务、精美的环境。

医院核心价值观: 舍得奉献，赢得信赖

精益光环模型

“六精”管理思想阐述：

1、 精准的定位：

(1)医院层面——医院管理者要定位清晰，知己知彼，有所为有所不为，选择差异化发展战略之路，致力于打造现代化的特色、精品医院;

(2)科室层面——科室清楚自己在区域内的业界影响力，明确在医院发展中的角色和作用，识大局、知大体，制定好科室的发展定位;

(3)员工层面——每个岗位的员工都应认清自己的能力，确定自己的职业规划，了解科室和医院的发展目标，在个人事业、科室事业和医院事业平台上做好平衡。

2、精工的理念：

(1)精益求精的上进意识;

(2)精致到位的标准要求;

(3)匠心独到的工匠精神。

3、精益的管理：

(1)消除浪费、减少误差;

(2)优化流程、规范标准;

(3)提高效率、持续改善，敢于创新。

4、精湛的技术：(技术是人的技能和设备水平的综合体现)

(1)对常见病、多发病，临床技术精湛，治愈率高，力求患者100%满意;

(2)配套设备完善，医技操作水平高;优化流程、规范标准;

(3)医务人员学习能力强，教学、科研跟得上。

5、精心的服务：

(1)精益科学服务;

(2)用心优质服务;

(3)感动超值服务。

6、精美的环境：

(1)抓住机遇，争取医院规划建设一步到位，彻底改善医疗环境;

(2)做好窗口服务和接触点服务，为患者提供安心、便捷的就医环境;

(3)系统建设医院文化，美化可见硬环境，聚员工和患者，打造不可见的软环境。

“五环服务”

建院以来，我院广大员工秉承“一切以病友为中心”的服务宗旨，全面实施“以病友为中心”的“五环”服务理念，提出了“病友的需求就是我们的服务内容，病友的满意度就是我们工作的评价标准”，不断加强内涵建设，提高医疗技术水平和服务质量，为群众提供“安全、有效、方便、平价”的医疗卫生服务。